Doprava a platba

Nakupte u nás interiérové i exteriérové osvětlení pohodlně a bezpečně. Zboží vám pečlivě zabalíme a doručíme prostřednictvím spolehlivé kurýrní služby PPL, případně si ho můžete vyzvednout osobně v našem olomouckém studiu.

🎁 Doprava PPL zdarma pro objednávky nad 1 000 Kč!

Pokud hodnota vašeho nákupu přesáhne 1 000 Kč, běžné náklady na dopravu po celé ČR kompletně hradíme my. (Pozor: Podmínka bezplatné dopravy se vztahuje pouze na standardní balíkové zásilky po ČR. Detaily viz níže).

🚚 Ceník dopravy (Česká republika)

Cena dopravy se odvíjí od celkové hodnoty vaší objednávky a zvoleného způsobu platby.

Hodnota objednávky	Způsob platby	Dopravce	Cena dopravy
Do 1 000 Kč	Platba převodem předem	PPL – doručení na adresu	100 Kč
Do 1 000 Kč	Dobírka (platba při převzetí)	PPL – doručení na adresu	150 Kč
Nad 1 000 Kč	Převod předem i Dobírka	PPL – doručení na adresu	ZDARMA
Jakákoliv výše	Osobní odběr na prodejně	Světelné studio Olomouc	ZDARMA

⚠️ Důležitá omezení (Nadrozměrné zásilky a Zahraničí)

Výše uvedené ceny platí pro standardní kusové zásilky doručované v rámci České republiky.

Nadrozměrná přeprava

Pokud objednané zboží (např. velká lištová svítidla, rozměrné lustry nebo křehké zásilky na paletě) překračuje maximální limit rozměrů nebo hmotnosti stanovený přepravcem PPL pro standardní balíkovou přepravu, nelze uplatnit standardní ceník ani dopravu zdarma.
Náklady na takovou dopravu jsou kalkulovány individuálně podle reálných rozměrů a váhy.
Postup: Po přijetí objednávky vás budeme neprodleně kontaktovat s přesnou cenou individuálního poštovného ke schválení.

Doprava do zahraničí

Standardní ceník a doprava zdarma nad 1 000 Kč platí výhradně pro doručení v rámci ČR.
Zásilky do zahraničí (včetně Slovenska) jsou kalkulovány individuálně na základě cílové země a parametrů balíku.

🕒 Doba dodání a expedice

Rychlost doručení závisí na dostupnosti konkrétního svítidla:

Zboží skladem: Expedujeme obvykle do 24–48 hodin od objednání (u dobírky) nebo ihned po připsání platby na náš bankovní účet (u platby převodem).
Zboží na objednávku: Ne všechna svítidla máme fyzicky skladem na prodejně. U produktů, které jsou na objednávku, se termín dodání řídí informací uvedenou přímo v detailu daného svítidla a následně je vám tento termín upřesněn a potvrzen v e-mailu s potvrzením objednávky. Pokud by došlo k jakémukoliv zpoždění na straně výrobce, budeme vás ihned kontaktovat.

💳 Možnosti platby

🏦 Bezhotovostní převod na účet (Předem) – 0 Kč
- Po potvrzení objednávky vám e-mailem zašleme podklady k platbě (číslo účtu a variabilní symbol). Zboží expedujeme (případně zadáváme do výroby/objednáváme u dodavatele) ihned po připsání částky na náš účet.
📦 Dobírka – 0 Kč / 50 Kč
- U objednávek do 1 000 Kč: Příplatek za dobírku je již započítán v celkové ceně dopravy (150 Kč).
- U objednávek nad 1 000 Kč: Dobírka je zcela ZDARMA. Zaplatíte hotově nebo kartou řidiči PPL až při převzetí zásilky.
💰 Osobní odběr (Olomouc) – 0 Kč
- Zaplatíte v hotovosti nebo platební kartou přímo na naší prodejně: Světelné studio, Sokolská 1205/5, Olomouc. Jakmile bude zboží připraveno k vyzvednutí, zašleme vám výzvu v e-mailu.

💡 Co dělat při převzetí zásilky? (Svítidla jsou křehká)

Při přebírání balíku od řidiče PPL prosím věnujte pozornost stavu krabice:

Zkontrolujte obal: Pokud je krabice viditelně poškozená, potrhaná nebo deformovaná, zásilku nepřebírejte a s řidičem sepište Protokol o škodě.
Skrytá vada: Pokud byl obal v pořádku, ale svítidlo uvnitř je poškozené (např. prasklé sklo), kontaktujte nás do 48 hodin na e-mail ewerel@ewerel.cz nebo telefonicky na 608 717 631. Pozdější reklamace mechanického poškození z přepravy bohužel nemusejí být přepravcem uznány.